Шановні клієнти, Keramarket працює у віддаленому форматі. Просимо з розумінням поставитись до можливих затримок в обробці та доставці замовлень. Чекаємо Вас почути телефоном або у чаті!
Графік роботи:

Пн-Пт: 9:00–18:00* (на період карантину)

Сб: 9:00–16:00

Нд: вихідний

0
Мій кошик
Укр
Додайте товари для порівняння
Добавити товари в бажання

Відгуки про магазин

Хороший магазин! Заказывал несколько смесителей и душевую систему. Все вовремя доставили, в целостности и сохранности. Приятно было с вами работать!
Дякую за оперативність та сервіс, менеджери підібрали хороший товар та головне якісний, рекомендую!
Мойку выслали оперативно, перед тем согласовали все детали (об отверстии для смесителя и тд). В общем всем доволен
Всю сантехніку для квартири купували тут.
Хороший асортимент, з доставкою проблем не виникало.
Рекомендуємо!
Дуже добре налагоджена робота магазину! Від дзвінка та консультації до відправлення товару. Буду ще робити у вас покупки!
Очень доволен работой магазина! Девушки исчерпывающе и доступно консультируют, умывальник пришел идеально упакован и качественный. Рекомендую к сотрудничеству!
Не знаю - о магазине ли мой отзыв... Заказали ванную и экран к ней. Доставка вышла 1600 грн до слада Новой почты. Потом пришлось опять нанимать грузовое такси и грузчиков... При чём вес ванны и экрана менее 20 кг. Сумасшедшая стоимость доставки! Менеджеры, как первый день работают, толком ничего обьяснить не могут или не хотят!!! Я у себя в городе купила бы дешевле, чем с такой доставкой!!! Я В ШОКЕ!!!! Претензии, конечно. магазин не принимает... Но ведь они не первый день работают и я не поверю, что они приблизительно даже не знают о стоимости доставки...
Менеджер Keramarket Менеджер Keramarket
Елена, при оформленні замовлення на комплект: ванна+панель, ми зазначили, що доставка організовується перевізником Нова Пошта та розраховуватиметься за його тарифами.
Що стосується вартості доставки? Суму ми не називали, оскільки це залежить від ваги товару (як фактичної, так і об'ємної), обрешетування та маршруту відправлення. При цьому, ми попередили Вас, Елена, що товар габаритний, тому доставка буде вартісною.
Зі свого боку, щоб частково компенсувати доставку - зробили знижку на даний комплект. Також запропонували Вам при отриманні товару замовити безкоштовну послугу контрольного зважування, щоб перевірити вартість доставки вантажу, оскільки самостійно змінити ми її не можемо.
Елена, нам важлива Ваша думка. Шкода, що фактор доставки може так знецінити наші старання, адже намагаємось зробити покупки у Keramarket вигідними та зручними.
Задоволена роботою магазину та персоналу! Замовляли ламінат, швидко відправили, товар прийшов гарно запакований та хорошої якості.
Покупал раковину. Оплатил, отправили, получил - совершенно не та модель что в заказе. На мою просьбу прислать курьера с нужным товаром и обменять -отказ. Говорят отправляйте назад мы вышлем другую. Пошёл на почту, коробка порвалась, раковина вдребезги. Что предложил магазин за свою ошибку? Не скидку, не бесплатную АДРЕСНУЮ доставку, а просто продать мне ещё одну! Браво!
Менеджер Keramarket Менеджер Keramarket
Дмитро, нам дуже прикро за ситуацію, яка склалась! Ми завжди просимо клієнтів перевіряти товар на відділенні Нової Пошти, і, при виявлені браку/не того товару/пошкоджень, відмовлятись від замовлення, скласти акт, надати фото.

Ми у телефонному режимі Вам повідомили, що справді сталась помилка і попрохали відправити раковину назад за наш рахунок. Після того, як Ви нам сказали, що раковина розбилась, нам було прийнято рішення зробити для Вас значну знижку на іншу раковину та безкоштовну доставку. Ви відмовились. На жаль, збіг неприємних обставин вилився в ось таку ситуацію.
Купляли плитку. Все чудово: швидко зателефонували, з'ясували усі нюанси. В той самий день змогли забрати замовлення зі складу! Дякую
Приємно було співпрацювати. Дівчата-менеджери декілька разів телефонували, уточнювали нюанси оплати та доставки. Замовляла ванну. Доставили до під'їзду через день після 100% передоплати. Дякую магазину!
Робив на вихідних замовлення, у понеділок перетелефонували по наявності. Здійснив повну передоплату на картку та вже через декілька днів отримав змішувач.
Товар повністю відповідав характеристикам. Будемо в подальшому продовжувати співпрацю!
Заказал душевую кабину. Все пришло нормально и товар соответствует действительности, претензий нет
Доброго дня. Замовили змішувач та мийку, оплатив 100% передплату, все прийшло вчасно без пошкоджень.
Дякую за оперативну та якісну роботу.
Швидка доставка, конкурентні ціни, віччливий персонал.
Замовляла змішувач для раковина та біде. Товари отримали через день після оплати. Організація роботи магазину на вищому рівні.
Замовляли плитку у досить великих об'ємах, товар був у наявності, але повідомили що на переміщення потрібно очікувати тиждень. Нам запропонували гарну ціну, тому вирішили очікувати. В результаті отримали цілісну плитку в обговоренні терміни. Дякую за оперативну роботу та якісний товар!
Вгору